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瑞贝庭成立8周年,以服务塑造品牌价值

  八年深耕探索,八年砥砺前行,由国内领先的企业住宿服务商——中富旅居运营管理的瑞贝庭公寓酒店(以下简称“瑞贝庭”)今起已走过八载春秋。在这八年中,瑞贝庭嫁接国际顶级酒店运营经验和资源,不断完成核心服务竞争力,为商旅住户奉上更温馨更舒适的租住体验。

  瑞贝庭从母公司中富旅居的十七年商旅市场经验中,针对多年积累的用户反馈数据进行分析,并根据用户痛点,从空间、效率、睡眠与温度四个角度缔造新商旅生活方式。

  “新商旅生活方式”的概念,打开了商旅人士另一个维度的生活空间。以产品与服务两大亮点,为用户提供特色化的体验。

  “舒眠”是瑞贝庭在产品上的特色体验。瑞贝庭发现睡眠不佳是用户首当其冲的痛点,并以此为切入点,提出让用户“多深睡一小时”的价值目标。瑞贝庭联合权威机构,从医疗级睡眠系统、环境系统及心理暗示系统三个方面,塑造“舒眠”特色,从住宿最本源“睡”的角度,打造务实的吸引点。

  而瑞贝庭阿姨服务是瑞贝庭在服务上的一大创新,瑞贝庭阿姨服务是建立在公寓酒店标准化服务基础之上,旨在为用户提供更具个性化的服务。瑞贝庭阿姨服务包含了清洁保障、暖胃照料、生活关爱、办公支持及健康关怀五个层面,将商旅人士最为关注的高效、便捷等因素考虑在内,强化个性化服务,无论是需要早餐打包、全天候茶点,还是需要洗熨衣物、缝补扣子等服务项目,瑞贝庭阿姨都可以实现用户需求,提供用户旅居温度感。

  专注于中高端商旅市场的瑞贝庭在八年间不断打磨产品与服务,提升入住体验,也为商旅住宿领域带来了新的活力与思考方向,而瑞贝庭的下一步,相信仍将在商旅市场中不断寻求更优质的改变。