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在线教育辅导老师:陪你们走过高考,是收获满满的旅程|作业帮2020高考故事

  编者按

  2020年的高考,注定不同寻常。无论是考试时间,还是备考的方式,都发生了深刻的改变。这是一段难忘的回忆,有关理想与现实,勇气和坚持,每一位考生、家长、老师,都有各自的表达。这是一组平凡的故事,但它映射着每个人心中的那份美好,以及在困境面前守望相助永不言弃的精神。

  2020年高考故事,“帮”你记录,为你加油!

  我叫周荣胜,是作业帮的一名专职辅导老师。2020年高考,我带的第一批学生将走向他们人生的考场,这无论是对我,还是对于他们,都意义重大。

  在成为辅导老师之前,我做过船员、维修工程师。我大学时学的是航海技术,2015年刚一毕业就成了一名船员,每天开着一艘8万吨的船在海上往返运输货物。船上的生活非常枯燥,每天面对的就是茫茫大海,这份工作我只做了半年。第二份工作是在工厂做维修工程师,后来又去了物流行业,从事仓库管理工作。

  在工厂的时候,我发现那些工人很年轻,十五六、十七八岁,很多都没有成年。我问过一个孩子,你这么点大就出来上班了吗?他说我已经出来工作三年了。这件事对我触动很大,他们这个年级应该刚上高中,但他们那么小就不读书了。

  2018年3月26日,我加入作业帮,成为一名辅导老师。作业帮的直播课实行“双师教学”,主讲老师“讲”,给学生传递知识,辅导老师“解”,给学生解决问题,持续追踪学习效果。我们第一时间接触到用户,直面学生和家长,是公司对用户打开的另一扇窗。

  根据公司要求,所有的辅导老师必须有学科功底。我是一名数学辅导老师,为了不断提升自己的学科知识水平,我做了很多与数学有关的学习研究,甚至在抖音上关注了10个数学老师,去年一年多时间里,我看了他们至少1000个教学讲解视频。

  坦率说,辅导老师的工作量不小,一个辅导老师可能要面对300到500个学生。我们忙的时候常常到晚上一点多,有时候即使可以正常下班,晚上回去给孩子们答疑也会到11点多。但我没觉得有压力,我跟孩子们相处得很开心,能在学习甚至生活上帮到他们,我觉得特别有成就感。

  2018年秋,公司业务调整。我们北京这批数学辅导老师带的一批学员交由西安的老师带。知道这个消息后,一个家长立刻给我打电话,一开始语气很强硬,问我为什么,我跟她解释了公司的安排,这个家长突然就哭了。那个电话打了46分钟,家长哭了大约有40分钟,从头到尾一直哭。她觉得我特别负责,孩子也很认可我,在我辅导期间孩子成绩很稳定。听说我不带他们孩子了,她担心换老师会影响孩子成绩。

  这个电话让我既不知所措又特别感动。后来我了解到给我打电话的那个家长的孩子成绩一直很好,有一回期末考试数学还考了满分,我特别开心。

  在作业帮的两年多时间,我带了上千名学生。他们中有一线、二线城市的孩子,也有三线、四线城市甚至更偏远地区的孩子。作业帮的价值观是“让优质教育触手可及”,这既体现了作业帮通过科技手段让学习不受时空限制的能力,同时也可以看出作业帮在“教育普惠”方面的用心和努力。

  现实中,不是每个人都能够有选择大城市、学区房的资源和权利,但在在线教育平台上,他们却可能享受到大城市重点中学一样的老师资源和学习机会,这也是我眼中我的工作的最大价值。

  我的老家在安徽巢湖的农村,所以对这些来自三、四线的学生能够感同身受。农村的教育资源和大城市之间的差距之大超出我们的想象,一些镇上的中学,每年可能也没有几个能够考上本科高校的。教育资源的分配不均,对于孩子们的成绩影响非常大。

  我有一个高三的学生,他家是农村的,父母在外面打工,数学成绩不是很好,他自己也很着急。听同学介绍之后,他试听了作业帮的课,感觉对自己帮助很大。他就用自己攒的零花钱,又跟同学借了点,联报了寒假和春季的数学课,总共1200元左右。疫情期间在家学习没有网络,也没有流量上课。他不敢跟他妈妈说这个事情,跟我说了这个情况,我给他充了200块钱流量,告诉他不够再找我。

  我的想法很简单,就是希望帮助这些孩子提高成绩,考上一个好的大学,有一个好的学历。可能一个好的学历并不能完全决定他之后的人生,但是绝对能帮助到他,让他以后的人生有更多的选择。

  今年的疫情来得很突然,全国范围内的停课停学更加突然。知道停课的消息后,学生们一开始还比较开心,因为突然不用去学校上课,从之前繁重的学习上得到了些许解脱。但随着线下复课的遥遥无期,很多学生找我倾诉,说实在待不住了。

  高中阶段的孩子自律性也还没有那么强,在家时间长了就特别担心自己成绩下降。我就尽力来缓解他们的焦虑感,我跟他们说,其实全国各地目前都在停课,每个孩子都在一个起跑线上。只要自己能坐住板凳,坚持学习,这时候恰恰是一个“弯道超车”的好机会。很多孩子听到后觉得很有道理,在学习时就有了动力。

  其实,大部分学生缺的都不是学习方法和建议,而是坚持。在家访过程中我们都会给学员一些建议和方法,老师上课也会讲这些情况,但是很多同学做不到,有60%的同学可能坚持一天两天三天,接下来后面就坚持不了了,需要你不断督促提醒他,日积月累,养成习惯。

  过去几个月,我在作业帮见证了来自全国各地学生们的不放弃和不退却,这对我来说也是一个非常有收获的旅程。现在,学生们即将走上考场,去追逐自己的人生梦想,开启新的旅行,而我也将在我的工作中继续前行,期待着即将到来的新一届高中学生,在作业帮这个平台上,用我的专业、努力和热情,陪伴他们一起度过,帮助他们成就梦想。