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领英携手行业独角兽共话创业经:初创企业应“内外兼修”突破瓶颈

  随着狂热的创业浪潮逐渐趋于平稳,热钱褪去,众多初创企业中有哪些是黯淡离场,有哪些是持续闪耀创新光芒?那些屹立不倒的独角兽公司具备哪些成功基因?

  全球领先的职场社交平台LinkedIn(领英)近期在中国首次发布“顶尖创业公司排行榜”,25家中国本土初创公司被评为最具人才吸引力的热门企业,其中有11家企业的主营业务是以人工智能为核心并与产业落地应用相结合。同时,榜单中既有专注经营纯互联网+B2C企业,如Keep、喜茶、莉莉丝等,利用最新科技赋能传统行业实现消费升级。此外,也有表现卓越的To B类型企业上榜,依靠核心技术打破原本成熟固化的产业链,在持续创新中稳健发展,如自动驾驶独角兽Momenta、智能风控独角兽同盾科技、企业级人工智能技术与服务提供商第四范式、“中国芯”概念热门企业寒武纪、医疗AI大数据公司零氪科技、肿瘤早筛供应商燃石科技等。

  在近期“领英中外创业者对话”活动上,领英有幸邀请到了上榜企业代表Momenta市场总监侯苏苏、第四范式招聘总监哈岚丹以及莉莉丝招聘经理林琳,与领英中国用户市场及公关总监黄雷一同探讨创业图鉴:初创企业如何打造品牌、吸引人才,并有效提高员工与企业的亲密度,做到“内外兼修”不断激发创新活力夯实企业发展道路。

  以下为“创业图鉴”对谈实录

  

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  领英“顶尖创业公司排行榜”中国上榜企业代表探讨“创业图鉴”

  初创企业如何打造品牌

  黄雷:Momenta、第四范式、莉莉丝都与人工智能、机器学习、大数据相关,都是新兴的产业,公司成立的时间也不长,我想问各位嘉宾作为初创企业,你们是如何打造企业品牌的?

  林琳:作为创业公司来说,想要获得市场和客户的认可,最重要的还是产品本身,尤其是主营内容的公司。比如莉莉丝游戏之所以在创业初期就能在行业中快速奠定自己的位置,就归功于我们的第一款产品——小冰冰传奇。这款游戏表现出极为创新的玩法,在全球多个国家登顶榜首,一度成为当时的行业标杆,更让玩家开始了解莉莉丝,看到莉莉丝做好游戏的决心及努力。之后我们又陆续推出了《剑与家园》、《AFK Arena》和《万国觉醒》,在上线后均月流水过亿,还有一款解谜类游戏《Abi》被苹果评为 2017 年最佳独立游戏,我们用一个个产品来证明给所有人看我们就是想做好玩的游戏。

  侯苏苏:To B 业务,核心是标杆产品+口碑传播,所以需要花更多精力在打造有价值的标杆产品,然后通过产品获得好口碑,才能持续积累品牌势能。市场是产品的放大器,更要稳扎稳打,实事求是。

  创业企业人才招募策略

  黄雷:对于企业来说,打造品牌是重中之重,但人才的加入也必不可少。所以第二个问题我想请问各位,企业招募时如何吸引人才加入企业?更看重创业基因还是看创业之外的基因?

  哈岚丹:当人才加入到公司的时候,我们不仅会考核他综合的业务能力,更重要的是业务能力之外的创业基因及创业热情。有些人会很直接地说,因为AI很火所以我们想加入,有些人认为加入AI这个行业能赚很多钱,这些想法与我们公司的理念相悖。创业公司的常态就是节奏快、压力大。在这样的状态下,如果求职者抱着打工和赚钱心态,我不认为他会在公司长久坚持下去。

  同时,因为人工智能在中国的各大企业和各个行业广泛落地,实际场景应用的过程中会遇到很多问题和难题,所以我们要求加入公司的人才有创业基因和热情,有主动承担,面对困难、面对问题勇于冲上前去的精神和态度。

  林琳:莉莉丝从创业初期的时候就确定了人才招募的策略,紧盯行业内顶尖的人才,通过表达我们做好产品的理念和想法以及制定特殊的人才招募计划来吸引头部人才。另外,莉莉丝的工作氛围也是个加分项,包括工作环境、硬件软件方面的设施都十分全面,让加入莉莉丝的每个人才没有后顾之忧,全身心地把精力投入在产品上。

  这些顶尖人才的加入提高了公司的整体开发水平,并且起到了很好的羊群效应,吸引了更多优秀人才,使得公司内部人才发展一直处于呈正向的良性循环。

  当然我们在选择人才的时候,除了看重他们本身是否具备过硬的职业技能和辩证思维能力,也非常看重他们是否和我们的企业文化相匹配,换句话就是创业基因吧,莉莉丝本身是一家创业氛围比较浓厚的公司,我们甚至会鼓励内部创业,所以我们选择的人才不管是什么职能,都是对做游戏本身很有热情和想法的人。

  侯苏苏:除了考察人才的硬条件和软条件之外,我个人理解还会有两个观察,第一是发现问题的能力,第二是解决问题的能力。

  发现问题我们强调是有价值洞察力,发现有价值的事情。随着公司发展到了一年、两年、三年的时间,产品和技术都越来越成熟完善了,发现重要的问题才更重要。

  另外一方面是解决问题的能力,发现问题之后如何应用科学精神,实事求是地快速解决问题。Momenta对人才还有一个口号,就是希望每一个人都能成长为有宏大格局、长远眼光的坚定实践者,这也对应了发现问题、发现有价值的问题,能够具备科学精神去解决问题这样一个思路。

  如何让员工与企业紧密联系在一起

  黄雷:在中国的创业企业中,迭代速度特别快,工作强度大。每家企业有不同的形式,让员工跟企业联系在一起,你们通过什么可持续的方式把员工的斗志和自己的命运跟公司挂钩?

  林琳:游戏行业的从业人员跟传统行业最大的不同就是特别有热情,很多时候不太愿意循规蹈矩,期望有更大的自由度。这其实特别考验我们的管理层以及人事行政财务等职能部门。我是去年加入莉莉丝的,当时第一感受是公司氛围跟我原来工作的地方太不一样了,虽然我上一家也是游戏行业,但是是一家外企,制度流程各方面都更严谨,相比较莉莉丝给大家的自由度真的是非常高,制度非常人性化,让我们工作起来感觉特别舒服。

  我们的职能部门真的是非常给力,对我们来说员工就是我们的用户,用户体验永远是第一位,比如我们专门开了个同事吧,同事们可以在里面匿名发表各种意见,我们都尽可能满足同事们提出来的各种要求。每个来过我们公司的人都觉得环境实在太赞了,零食饮料无限量供应,还有图书馆健身房和一整层楼的活动空间和天台。逢年过节,行政同事都早早得在员工上班之前就已经将手写的卡片祝福和精美礼品放在每个人的座位上,特别暖心。另外,年轻人有很多社交需求,对他们来说这不仅仅只是一份工作,更多是希望在公司能有一种归属感,所以我们也组织了非常多的社团活动去迎合年轻人的调性。

  那除了建设无可挑剔的工作环境,我们还组织了很多的培训,比如孟轲讲堂,研习社,我们也很鼓励大家走出去学习,公司来承担费用。总得来说莉莉丝是一家学习氛围非常浓厚的公司。

  另外就是薪酬激励的方式,当同事们有好的表现,我们会及时给到反馈,提供有竞争力的奖金激励,包括我们鼓励内部创业,合伙人制让一些有抱负的同事更加激发斗志。在莉莉丝只要有付出就可以得到及时的回报。

  所以总结起来就是,轻松的工作氛围,有趣的工作体验,有发展的职业前景,以及有竞争力的物质回报,这就是我们员工留存率一直很高的原因。

  侯苏苏:什么是创业精神?我理解是和一群志同道合的人,一起去打硬仗打胜仗,做足够有价值足够有挑战的事情,这个特别有意思。

  Momenta一直提倡“Good Context, not Control”,提供足够的舞台和空间,让人才去发挥,提供有必要的方向指导,支持他们把事情做成。这也是创业公司对人才的魅力所在。有足够大的舞台和空间,及业界领先的回报,把员工与公司的成长紧密联系在一起。

  公司最近恰逢三周年,内部有很多团队和同事在各自工作舞台上做出了杰出贡献的故事,当时HR团队提炼出了一句话“一个人的心跳是生命,一群人的心跳是命运”。很多故事都很感人,也欢迎更多的人才加入我们。

  哈岚丹:第四范式一直有很强的使命感,是使命和愿景驱动的公司,AI帮助企业智能化转型、服务每个人,是公司一直在传导的理念。目前我们已经在金融、零售、能源、制造、政务、医疗、媒体及互联网等领域积累了很多应用,我们想做的是不断扩展AI应用的边界,落地到有实际需求的领域,哪怕不被公众所熟知。

  公司的模式是直接对接B端客户的,工作中有企业客户找到我们,也提了很多不同的需求,只要对行业及客户有价值,我们就真心想帮助他们解决。但是各行各业需求太多,一个一个来满足,靠我们永远做不完。因此我们的产品是旨在降低AI门槛的、让客户自己拥有构建AI能力的人工智能平台。基于这样的公司愿景,我们内部开展了“建模大赛”,我们请公司技术人员以外的员工,包括财务、行政、人力、销售等,在我们平台上搭建AI模型,最终验证了即使是非技术人员也能用我们的平台开发AI应用、产生行业价值。我们做这样的尝试,同样是为了让内部每一个人人员能体会到,自己做的事情可以让他人的生活变得更好。

  这只是一个内部的缩影,对外我们也在做这些事情,我们甚至鼓励一线员工走进客户企业,知道他们真正的痛点在哪里,同时去感受我们的技术和服务帮助客户成功的成就感。我们很少会主动去说什么,一切都体现在行动中,员工们一直是在使命感的驱动下自我实现。有一句话是我来第四范式以后听到的,是我们的企业文化价值观——“守正出奇”。第一,坚持做正确的事,哪怕最难;第二,勇踏前人未至之境。

  

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  领英中国总裁陆坚为“顶尖创业公司排行榜”中国上榜企业代表颁奖