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再借AI赋能,微车开启数据化口碑的创新之路

  人生如车,车如人生。

  生活中,你需要像车一样拥有速度与激情。但有时,车也像人一样,会突然“生病倒下”。面对突发的小状况,车主往往会第一时间打电话求助身边的老司机:

  “喂,老公,我车上有个灯怎么突然亮啦?这次不是背着大宝剑的那个!”

  “喂,超哥,我仪表盘上那个灯怎么老闪呀,咋回事儿呀?”

  “喂,硕爷,我的车突然抛锚了,咋整?”

  当你急切的想得到答案时,电话那头的回复往往是:

  “哪个位置的灯呀,什么颜色的?啥形状呀?喂喂,你等我找个信号好的地方……”

  现在的车越来越智能,但在故障或者某些状况下给出的提示会让很多人犯懵。什么“背着宝剑的”、“骑着扫把的”,很难让所有人都能正确理解。

  其实,在你急切的向电话那头求助的时候,远在天边尽在眼前,你的救星就在你的手里——你的手机。借助微车专为亿万车主定制的智能黑科技——AI智能识别汽车故障,让你分分钟搞明白爱车的故障与各种匪夷所思的指示灯提示。

  想之所想,急之所急

  打开微车APP,进入拍照识别功能,对着仪表盘拍下亮起的故障灯或指示灯,然后就会进入自动识别状态,眨眼之间故障的原因就会被识别出来。无论一次亮起多少个灯,一次拍照全部识别,原因立刻呈现。当前版本已覆盖市场上3700多个车系,可识别数百种故障标示,例如常见的三大类标示,包括日常标示、警示标示、故障标示等,识别率可达到96%以上。AI识别不仅可以给出故障的原因,还可以给出维修方案,并一键导航至附近的维修店或者4S店。相比AI识别,你身边的老司机不可能对所有车型和所有故障都了如指掌。借助微车APP,不求人,解决快。让你的手机,变成你的老司机。

  大数据推动车主AI智能化服务

  基于1.3亿注册车辆,微车在服务车主的养车、用车过程中,积累了大量的数据和专家知识库。本次重磅发布的AI智能识别产品,是建立在微车自有的专家知识库之上,通过识别车辆故障图像中的每一个对象,将其分类,建立标签,依靠深度学习能力来识别图中的信息,最终达到基于不同车辆的故障进行智能识别的目的。经过前期的积累和开发,微车已经建立了一套不断迭代的车辆故障灯机器学习框架,后期将通过数据的持续积累来覆盖市场上不断涌现的新车型。

  更具价值的数据化口碑

  故障识别产品是微车平台所提供的数十种汽车相关服务中最新的AI产品。也将成为微车Matrix智能数据引擎的重要组成部分。Matrix数据引擎的目标是对中国1亿多车主的实际用车养车的数据和反馈进行深度学习和挖掘,借助这些从实际用车中产出的数据,让每个汽车品牌的口碑都有据可依。依托AI赋能的数据化口碑,将汽车这一特殊产品的口碑真正客观化、标准化,把话语权真正还给车主,还原真实的口碑现状,让车主的选择不再艰难。我们相信从真实的用车体验中沉淀出来的有效数据,才是口碑时代的未来。

  在接下去的产品迭代中,微车将全面布局大口碑战略,借助平台的海量用户产生的数据化口碑和内容口碑,通过AI大数据的赋能,打造成为服务新车主、准车主以及老用户的大口碑平台,进而帮助包括主机厂、汽车销售企业、车后服务企业进一步有针对性的完善自己的产品和服务能力,在行业进入新时期的今天形成行业的良性发展。